管理软件应用

软件应用难度大。由于大型企业管理软件功能丰富、结构复杂，每个人很难在一两年内掌握系统全部功能的操作使用（事实上也没有必要）。一般情况下，应用大型企业管理软件的企业，每个业务部门或岗位上的人只能掌握自己的业务处理功能，数据在系统内形成一个流程，与企业实际业务处理流程相匹配。业务处理的各个环节要相互配合，才能使整个软件系统正常运行，从而规范企业管理。 　　一般的财务软件或其他小型应用软件，只要软件开发商或经销商对用户稍做培训，用户便可以操作软件，软件应用效果好坏主要取决于软件本身的质量，软件"实施"这个环节基本上不存在。企业管理软件则迥然不同，企业管理软件能否成功应用受诸多环节和诸多因素的影响，事先不进行充分的准备和制订缜密的计划，往往会导致应用失败。领导重视并作为"一把手工程"来抓，是企业管理软件成功应用的前提，对应用软件进行规范化"实施"则是其中最重要的环节。这正是人们通常所说的"三分软件，七分实施"的道理。 　　大型管理软件"实施"（Implementation）这个概念目前在我国尚不能被社会广泛接受，甚至连大多数计算机技术人员也不能理解其内涵。对大型企业管理软件"实施"这个概念的理解应该包括以下几个方面： 　　企业管理软件的实施难度很大，需要有实施方法论的指导，需要一支职业化专门从事软件实施的队伍，需要针对软件编制标准化培训教材。 　　企业管理软件实施不仅仅是对用户进行软件操作培训，更重要的是应首先对企业进行业务流程重组（Reengineering），理顺和规范企业管理。这是企业管理软件实施的一个重要步骤。 　　企业管理软件实施不仅仅是指导用户如何使用软件，而且要协助用户进行信息标准化和规范化编码。 　　企业管理软件实施不仅仅要求企业适应软件提供的规范管理模式，还要求在实施过程中也能根据用户的特殊业务处理需求对软件进行客户化改造。